作者：Frank 公眾號：安靜之家大家好，我是Frank，在做這個(gè)公眾號之前，不知道竟有這么多人與我遭遇相同。

人世間，未曾經(jīng)歷過的痛苦，別人無法感同身受，所以我們有了一個(gè)共同的稱呼——“難友”，一聲“難友”，包含了千言萬語，只有真正經(jīng)歷過鄰里噪音的人，才能理解“難友”的痛苦。

兩年前，我第一次被樓上腳步聲吵醒，憤怒過、咒罵過、想過反擊，也想過搬家，但是除了溝通，我真的想不到更有效的辦法。

向物業(yè)投訴，物業(yè)無權(quán)干涉樓上業(yè)主生活習(xí)慣；社區(qū)調(diào)解，走個(gè)過場勸你鄰里之間相互包容理解；報(bào)警，民警只能提醒對方看管好小孩，別讓小孩亂跑。

可當(dāng)民警剛下樓，樓上小孩又開始咚咚咚地跑跳。

你再報(bào)警，民警只能回答你：小孩我們管不了的。

一年前，我試圖反擊，工具在某寶購物車放了三個(gè)月，后來想了想，既然三個(gè)月都忍下來了，不如就算了吧。

我始終沒有邁出反擊這一步，對于反擊，我以前都是避而不談的，因?yàn)閾?dān)心我的言論引導(dǎo)大家去反擊，更怕大家反擊后遭到報(bào)復(fù)，甚至更惡性的后果。

我知道人在被噪音折磨后，容易失去理性。

放棄反擊后的我，忍受著神經(jīng)衰弱、焦慮、抑郁的痛苦，那段時(shí)間像是分裂成了兩個(gè)Frank，一個(gè)是極度陰暗的自己，一個(gè)是崇尚理性的自己。

這時(shí)候我想到了一部電影，由朗·霍華德執(zhí)導(dǎo)，羅素·克勞、詹妮弗·康納利主演的勵(lì)志電影《美麗心靈》，電影中的納什知道自己患有精神分裂癥后，在妻子的長期鼓勵(lì)下，生生地忍著分裂人格的痛苦，頑強(qiáng)地投身博弈論和微分幾何學(xué)領(lǐng)域潛心研究，最終獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，奠定了現(xiàn)代博弈論的基礎(chǔ)。

電影的故事原型正是世界著名博弈論大師約翰·福布斯·納什，現(xiàn)實(shí)中的他正是一名精神分裂癥患者，這是一種很難治愈的精神疾病，自我調(diào)節(jié)十分困難，而納什憑借的超強(qiáng)的意志力，長期堅(jiān)持理性的學(xué)術(shù)研究，讓我受到了啟發(fā)。

對于噪音敏感和精神衰弱的癥狀，遠(yuǎn)不及納什精神分裂痛苦，而人只要崇尚理性科學(xué)，堅(jiān)信這是一種力量，那就能做出正確的選擇。

反擊與放棄反擊，本質(zhì)上也是一場博弈。

如果反擊，我可以換一個(gè)地方住，我還有別的房子，反擊對我來說，輕而易舉，任何先進(jìn)的工具，我都可以搞到手，我也知道怎么反擊最有效，不影響其他鄰居。

但是反擊的后果是，我必須每天提醒吊膽，因?yàn)槲以凇笆┍?，這不是我價(jià)值觀認(rèn)同的行為，雖然樓上對我的噪音侵害本質(zhì)也是“施暴”，但對方至少在我的溝通中得知并非是故意的。

做違背自己價(jià)值觀的行為，就是讓自己變成自己討厭的人。

有朋友說，這世界你善良，就等著被欺負(fù)，因?yàn)閯e人的惡是完全零成本，但是你的善，卻要付出很大的代價(jià)。

沒錯(cuò)，我知道“人善被人欺，馬善被人騎”的常識，但這與樓上噪音是兩碼事，有人明著欺負(fù)我，我肯定會還手，但是樓上的問題在于小孩的管理，在于生活習(xí)慣，在于觀念上，他們不是惡人，更不會惡意來欺負(fù)我。

我還是堅(jiān)持自己的原則，多次上門溝通、多次提出改善建議，多次維系鄰里關(guān)系，我堅(jiān)信的是樓上不是惡人，他們起初對我的反感，正如我第一次遇到噪音時(shí)對他們的態(tài)度，但是換位思考，伸手不打笑面人，人都會有同理心，我們溝通也從晦澀，變成聊學(xué)校教育，一起吐槽物業(yè)管理的問題，慢慢的由陌生人變?yōu)椤班従印?，而這個(gè)過程，我差不多花了一年時(shí)間。

我鼓勵(lì)所有“難友”在處理噪音事件的時(shí)候，一定要先擯棄“樓上惡人論”，實(shí)際上真正惡人的占比不會超過20%，而大多數(shù)人遇到的是陌生的80%，陌生感，就會讓人產(chǎn)生多疑情緒，懷疑樓上是惡意的，懷疑他們是惡人，懷疑自己溝通會遇阻。

但是當(dāng)你有這些情緒的時(shí)候，你第一次溝通對方當(dāng)然也會是這樣懷疑你。

甚至有些“難友”連上門溝通的第一步都沒走，就開始自暴自棄地認(rèn)為：樓上肯定是沒素質(zhì)的，談了也沒用。

內(nèi)心排斥與陌生人溝通，找了一個(gè)借口，問題沒有解決，痛苦加倍。

人與人之間的關(guān)系，除了家庭親人關(guān)系是與生俱來的，其他層次的關(guān)系，都需要相處。

所謂相處，就好比談戀愛，一見鐘情后，必須相處一段時(shí)間才能看清對方的真實(shí)為人，而僅憑一見鐘情，很難走入一個(gè)人的內(nèi)心世界。

與陌生的樓上鄰居溝通，也是同理。

第一次見面，互通友好，提出問題，不做對錯(cuò)評價(jià)，因?yàn)槟悴荒軆H憑第一次見面就去評價(jià)對方的對錯(cuò)，在你第一次上門溝通前，你對樓上的假設(shè)，僅僅只是假設(shè)，只有眼見才能為實(shí)。

能把第一次溝通做好，建立一次良好的溝通印象，對今后提出噪音改善建議，是一個(gè)重要的基礎(chǔ)。

一般而言，第一次屬于提醒，樓上如果是有素質(zhì)的，勢必就會注意一點(diǎn)，但是這僅限于素質(zhì)極高的樓上，可能大多數(shù)是嘴上說知道了會注意，而實(shí)際上根本沒有改善。

對于這種情況，就應(yīng)該計(jì)劃下次溝通，提出具體的改善措施。

比如：換雙靜音拖鞋，桌椅腳貼防滑墊，小孩活動(dòng)區(qū)域鋪設(shè)地墊…..這些常規(guī)措施的提出，對方只有兩種選擇，一是接受，噪音有改善，但是你必須進(jìn)入脫敏環(huán)節(jié)，否則心理還是無法接受；二是拒絕，你開始做樓上惡人論準(zhǔn)備，進(jìn)入下一階段，艱難的“反擊”選擇期。

如果已經(jīng)走到了反擊的階段，那就沒那么多講究了，等樓上來找你，等來的是妥協(xié)還是報(bào)復(fù)，這就因人而異了，做好進(jìn)入持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

另外，還會出現(xiàn)一種特殊情況，樓上接受了改善措施，但是噪音并沒有改善，這時(shí)候要思考兩個(gè)問題，一是噪音源是否找對了，二是樓上是否存在惡意行為，如果是惡意的，那你做再多措施也是徒勞。

樓上是有小孩的家庭，鬧騰是不是無解？目前來看，愿意主動(dòng)對孩子加強(qiáng)管教的家長是少數(shù)，多數(shù)家長還是停留在“我家有小孩肯定會吵”的思想觀念。

無解的是樓上家長對孩子的教育，小孩吵鬧只是表面問題，與家人的縱容、溺愛、缺少行為認(rèn)知教育有直接關(guān)系，所以小孩住進(jìn)樓里，沒有家長的正確引導(dǎo)，樓下勢必會被影響。

這里還要涉及到我國房屋隔音的問題，如果能提高樓板厚度，并且增加隔音減振工藝，小孩頑皮也就對樓下影響變小了。

但這是后話，希望以后國家能夠重視這個(gè)問題，目前我們對小孩的噪音，只能和家長溝通，含有一點(diǎn)碰運(yùn)氣的成分，能改善最好，改善不了，你只能自己改變，忍受？反擊？搬家？當(dāng)你家的噪音已經(jīng)改善，那你還有兩件事要考慮，一是家里是否需要做進(jìn)一步做隔音（隔空氣傳播噪音），把噪音控制得更少一些；二是進(jìn)行脫敏療程。

做隔音吊頂和隔音墻體，我已經(jīng)親測，對空氣傳播的噪音有隔音效果，那些說隔音裝修沒用的朋友，可能是遇到了騙子，也可能是工藝不對，這里提醒各位，如果需要做隔音裝修，一定要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)！一定要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)！一定要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)！振動(dòng)噪音效果不佳。

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)哪里找？我還是不推薦大家去找專業(yè)的KTV、影院的裝修公司，他們對材料和工藝雖然比較熟悉，但是你家環(huán)境不是KTV，不是影院，不要太想當(dāng)然了。

隔音工藝只是要求專業(yè)度比較高，并不復(fù)雜，十幾年前就已經(jīng)有成熟隔音方案，對于不專業(yè)的人，自己瞎琢磨的，實(shí)在不推薦了，花了冤枉錢是小事，更是影響心情。

做完全屋隔音后，你家的噪音可以減弱一些（比如說話聲之類的），暗示自己別再去想噪音問題了，你要過度到脫敏環(huán)節(jié)。

脫敏的原則是分散注意力。

分散的注意力的方法，主要是讓自己充實(shí)起來，工作上給自己制定新的目標(biāo)、生活上增加戶外活動(dòng)、組織家庭活動(dòng)、旅游、運(yùn)動(dòng)、專注興趣的開發(fā)、投入一項(xiàng)熱愛的事業(yè)……只有當(dāng)你注意力轉(zhuǎn)移了，才會忽略噪音，就沒有閑余時(shí)間去尋找噪音了。

脫敏是一個(gè)長期的過程，一開始會出現(xiàn)敏感反復(fù)，但是只要堅(jiān)持去做自己的規(guī)劃好的事，堅(jiān)持自律，自己的注意力就會轉(zhuǎn)移，這個(gè)過程可能會是半年，也可能是幾年，但是你要明白，做這些的目的并不是單單為了擺脫噪音敏感，而是讓自己更優(yōu)秀，你不為自己做出改變，整天還停留在抱怨噪音的階段，自己就比其他人落后太多了，你固執(zhí)于自己不改變的思維，積怨積恨越多，痛苦就會永無休止，搬家也無濟(jì)于事。

強(qiáng)調(diào)：不建議有嚴(yán)重噪音的家庭做隔音裝修，對于樓上惡意且頻繁的噪音，你做再好的隔音，也擋不住樓上的折騰，隔音裝修是建立在樓上已經(jīng)改善的前提下，或本身噪音不嚴(yán)重的家庭，切記這點(diǎn)，否則做了也會后悔。

（所有隔音措施都是防君子，不防小人的）有人說“難友”是一個(gè)極小眾的圈子，我的看法正好相反。

我認(rèn)為，不管是住什么房子，噪音都會存在，只是噪音有遠(yuǎn)有近，有強(qiáng)有弱，有人為的，也有機(jī)械設(shè)備的，有可控的，有不可控的。

從某種意義上說，噪音“難友”是無處不在的，打開窗戶，施工的工地、車流穿梭的道路、狗叫貓叫、廣場舞喇叭、商家促銷廣告等等，這些都會成為別人的噪音，只是我們遇到的是家庭環(huán)境中的噪音，而其他的噪音，可能存在時(shí)間是暫時(shí)性的，但同樣對他人造成了影響，也同樣會觸發(fā)敏感反應(yīng)。

看到這里的朋友，可能還是會抱怨，自家的噪音難道只能自己做出改變嗎？我的答案是你必須改變，哪怕是再耐心一次的溝通，你也必須先說服自己，嘗試過了才知道答案。

反擊、忍受、搬家……都是在與自己內(nèi)心做博弈，難道不是嗎？短期內(nèi)，我們只有這些選擇，而長遠(yuǎn)看，我們要做的事就顯得更重要了。

有時(shí)候我會想到《我不是藥神》里的程勇（徐崢演），國產(chǎn)格列寧太貴，很多白血病人吃不起，印度格列寧，價(jià)格便宜也能救人，但是走私有風(fēng)險(xiǎn)。

程勇自己不是白血病，他并沒有什么野心，只是想賺點(diǎn)錢，而當(dāng)真切地進(jìn)入到白血病人這個(gè)群體后，他的蛻變和成長是驚人的，即使為此陷入牢獄，也要盡自己所能救助每一個(gè)病人。

中國的反噪音事業(yè)，也到了該起步的階段了。

現(xiàn)階段的噪音治理，法律不健全，制度不完善，人員素質(zhì)普遍不高，觀念落后。

但是“難友”越來越多，我們的“難友”真的太難了，真正解決噪音困擾，要么搬家，要么突破法律底線，不管怎樣，成本都太大了，正如吃不起國產(chǎn)格列寧的“病友”。

我希望在反噪音事業(yè)中，能有更多程勇站出來，推動(dòng)中國反噪音事業(yè)的前進(jìn)，也許十年，也許二十年，也許五十年后，中國人都能擁有一個(gè)安靜的家庭環(huán)境，即便我們這代人不在了，我們現(xiàn)在所做的奠基工作，將為無數(shù)后浪指引方向，我們的真心、正義、勇敢、無畏、同情，將成為后人的榜樣，我們現(xiàn)在的呼聲將被后世銘記，載入史冊。