大家好，我是Frank，在貼吧微博看過很多朋友寫的噪音經(jīng)歷，每個故事背后，都是一個被鄰里噪音困擾的家庭。

我也是一名樓上噪音受害者，我對大家的遭遇感同身受，今天我來講講我個人對樓上噪音改善的經(jīng)歷，以及我走上研究噪音之路的緣由，為大家在處理噪音問題上提供一些參考，希望可以給正在痛苦中的你帶來安慰與信心。

（長文無圖，耐心閱讀，原文來源公眾號：安靜之家）01.魔鬼的腳步聲我家樓上原本住著一對老夫妻，子女都是公務員，不與老人同住，全家素養(yǎng)很高，老人生活習慣很好，喜歡安靜，我們共處了六年時光，樓上從未有過噪音，飯點時偶有拖拉桌椅聲，那時并不在意。

2018年春，樓上老人被接去子女家住，我樓上的房子就被賣給了一家六口人，兩個老人，兩個中年，兩個孩子。

新鄰居搬來沒幾天，就打破了鄰里安靜，先是周末白天砸墻，上樓看了在裝修，沒去計較。

幾天后，晚上十點還在敲敲打打，我聯(lián)系了物業(yè)，告訴我是樓上在裝衣柜，物業(yè)上樓及時阻止，他們就消停了。

好景不長，就在那段時間，我開始聽到了樓上的腳步聲和孩子跑跳聲，聲音帶著振動，甚至將我從睡夢中驚醒，可見腳步聲的威力。

我本來不是一個注重細枝末節(jié)的人，從小睡眠質(zhì)量就很好，刮風下雨打雷我都能正常睡覺，但是頭頂?shù)脑胍糇屛殷@慌失措。

被吵醒的那天晚上，我就上樓敲門了，開門的是孩子的奶奶，我把聽到的噪音跟她溝通后，她一臉無辜地說自家沒鬧騰，孩子早就睡了，可我明明還能聽到屋里有孩子的打鬧聲，后來孩子的父母出來，對我說孩子頑皮不肯睡，讓我能理解，他們以后會注意的。

很多人在溝通時都遇到過這種問題，對方不主動承認噪音，把責任推卸給孩子，表面說以后會改，實際上根本沒有任何變化。

02.噪音敏感癥第一次溝通后，我對樓上噪音產(chǎn)生了敏感反應，一開始只有晚上睡覺時對腳步聲會敏感，隨著噪音種類的增加，對腳步聲、跑跳聲、拖拉桌椅聲、物品掉落地板聲、講話聲、開關門聲、下水道聲、甚至是樓上關窗的聲音，我都能聽的一清二楚。

最嚴重的時候，不管白天晚上，我都全神貫注地在聽樓上動靜，有時候明明自己戴著耳機，突然感受到樓上有腳步聲，就會迅速得把耳機摘下，去聽腳步聲，我感覺自己快瘋了。

原本早睡的我，開始熬夜，等著樓上徹底沒聲音了，才開始準備睡覺，我的生活節(jié)奏徹底被打亂。

伴隨著敏感反應，我開始出現(xiàn)神經(jīng)衰弱，脾氣變得易怒，身體出現(xiàn)乏力，胸口總是隱隱的疼痛，精神渙散，注意力無法集中。

聽到樓上腳步聲時，明顯感覺血壓在升高，心臟跳動加快，心情變得暴躁起來。

敏感癥的導火索是樓上噪音，但是隨著后來我深入研究噪音心理學后發(fā)現(xiàn)，這世界存在一部分人，是天生帶有敏感體質(zhì)的。

如果你也出現(xiàn)了像我這樣的敏感反應，說明你就是一位敏感體質(zhì)者。

這世界上，大約有三分之一的人擁有不同種類體質(zhì)，不同的敏感源觸發(fā)的敏感反應各不相同，我們是聲音敏感，還有嗅覺敏感、味覺敏感、社交敏感等。

對聲音的敏感，源于我們本身對環(huán)境的高感知度，比常人更早更快的察覺身邊環(huán)境發(fā)生的變化。

樓上噪音的發(fā)生，是激發(fā)了我們的敏感神經(jīng)，讓我們放大了對樓上噪音的關注，耳朵會刻意尋找樓上噪音，常常會引發(fā)焦慮恐懼抑郁等心理問題。

這種敏感反應無法自行恢復，不存在產(chǎn)生抗體一說，要想脫敏，先要加強自身情緒調(diào)節(jié)，短期內(nèi)沒有辦法搬家的情況下，可以暫時在附近租房生活一段時間，遠離噪音，斬斷敏感源，其次是尋找噪音問題改善辦法，通過自己溝通、物業(yè)社區(qū)協(xié)作、甚至是報警等手段。

如果有能力可以換頂樓或者買別墅，效果更好，但是能這樣做的人肯定不多。

所有這些，在我經(jīng)歷噪音困擾時，并不知曉，所以在很長一段時間內(nèi)，我感覺自己廢了，工作提不起精神，每天下班后躲在車里不敢上樓，不敢與家人溝通，害怕他們知道后也對噪音敏感（實際上并不會），導致家人對我行為的不理解，家庭關系也變得緊張起來。

03.我的溝通記錄這是大家比較關注的部分，我與樓上前前后后溝通了七八次，但并非每次都圍繞噪音問題。

在第一次上門溝通收效甚微后，我一方面采取了保守的容忍態(tài)度，前期不打算打草驚蛇，另外是與物業(yè)搞好關系，為我提供一些線索。

（溝通噪音不宜太過頻繁，對方產(chǎn)生反感情緒不利于溝通開展）于是我開始像偵探一樣對樓上住戶展開調(diào)查，包括家庭成員結(jié)構(gòu)、孩子情況、孩子父母工作、車牌號、老家哪里、在本市有沒有其他房產(chǎn)等等。

據(jù)我所知，他家平時由爺爺奶奶帶孩子，大的上小學一年級，小的才上幼兒園，孩子的媽媽每天早上八點騎自行車到地鐵站，晚上六點多原路返回，初步判斷有固定工作。

孩子的爸爸早上9-10點間才下樓，開一輛黑色轎車（車型車牌我都知道）出門，晚上回家時間不固定，但是通常9點左右才到家，推測是自己開店或是做生意。

在物業(yè)處了解到，他家搬來沒多久就因為車位問題與保安發(fā)生過矛盾，應該是剛來新環(huán)境不熟悉規(guī)矩，后來因為晚上裝修被我和其他鄰居投訴了，物業(yè)上門處理，他家里人對物業(yè)有不滿情緒，他家的理由是房子是他們買的，想什么時候裝修都可以。

基本可以排除有在城市高樓生活的經(jīng)歷，因此，肯定也就可以大概率的推測他家在本市沒有其他房產(chǎn)的。

過了半年，是2018年的國慶節(jié)，樓上孩子在家跑跳震動聲很大，因為是白天，我忍了沒去溝通，到了晚上噪音依舊，孩子跑跳聲，玩具掉落地板聲，拖拉桌椅聲，一直持續(xù)到了晚上九點，我忍無可忍，又上樓溝通了，這次雖然有心理準備，但是我的目的只有一個，我要告訴對方我家晚上九點就保持安靜準備休息了。

我并沒有打算要求他們具體怎么做，因為我知道一次溝通不可能解決所有問題。

（每個溝通都要言簡意賅，爭取有效溝通）對方表示，今天孩子過生日，家里有朋友來，所以孩子比較興奮。

好的，我接受這個理由，孩子頑皮可以理解。

但是我再三說明，我家孩子睡的早，明天還要早起上輔導班，大家都有孩子，要相互理想和尊重。

那天后來樓上就安靜了，通過這次溝通，我發(fā)現(xiàn)他家大人和孩子在家都沒有換拖鞋的習慣，就穿著球鞋和皮鞋踩在木地板上，那動靜可想而知了。

所以這種情況下的我家噪音是特別嚴重的。

不換拖鞋，這對于我來說是一個新發(fā)現(xiàn)，那么肯定可以有新突破，讓他們換拖鞋，可能會起到改善效果。

同時，我展開了對房屋結(jié)構(gòu)的研究，早些年買房子的時候，根本不懂房子結(jié)構(gòu)，隔不隔音。

遇到了樓上噪音后，我對建筑結(jié)構(gòu)和建筑聲學做了大量的學習和研究。

所以得出來很多切實可靠的分析，感興趣的朋友可以查看以往公眾號上的文章。

房子樓板不隔音，不換拖鞋走路，腳步聲咚咚咚傳到樓下是很大聲的。

問題回到最初，如何讓樓上進屋換拖鞋？我想了一個辦法，在網(wǎng)上買了兩雙大人的靜音拖鞋（他家主要是孩子的父母腳步聲比較重），具體哪種拖鞋大家可以私信我，在此不打廣告。

國慶后，我把鞋子送了上去，并且附帶了兩套兒童水彩筆，包裝盒十分精美，總共花了我兩百多塊錢，放在他家門口，并且留了一封親筆信，內(nèi)容是前幾日晚上不知道你家孩子生日，作為鄰居，表示祝賀，順便提了一下拖鞋與腳步聲的關系，希望對方可以接受，最后留了我的手機微信號。

送完之后的第二天，樓上主動加了我微信，一通道歉，并且表示禮物和鞋子不能收，于是給我退了回來。

但是他們也沒提及自己會買拖鞋，我當時心里還是很擔憂這個辦法不管用，因為我是打算讓他們知道進屋換拖鞋是常識，而且我更偏向于當面溝通，可以更好的掌握對方的表情和語氣，以此判斷他們的心理活動，文字表達雖然是道歉，卻不能讀到對方內(nèi)心的真實意圖。

拖鞋的問題，直到2019年春節(jié)，趁著物業(yè)上門送福字的機會，讓物業(yè)上樓看了，是換上了，雖然在此之前的一段時間，我感覺腳步聲有了明顯的改善，但是我不敢保證，收到物業(yè)反饋后，我的心情馬上就好了起來，我的策略終于起作用了。

腳步聲有所改善后，我又制定了孩子跑跳聲的整改方案。

他家孩子白天都要上學，主要的跑跳聲集中在早上7點起床時間，和晚上8點到10點之間，主要的區(qū)域集中在臥室和客廳，因為我們戶型相同，我測算了面積，如果要進行鋪設隔音墊，需要大概10個平方。

我買了各式各樣的隔音墊小樣，做了減震測試，其中最有效的是健身房的2公分的隔音減振墊，最普通的拼接泡沫墊效果最差。

我首選的肯定是效果最好的，但是我不能確定他們會收下。

在我送墊子之前，我做了很多提前工作，我知道樓上的孩子平時會在樓下的健身區(qū)玩，我花了幾個周末的時間，帶著遙控玩具車在樓下守株待兔，假意裝作不認識（其實我早就認識他們家孩子，但是孩子不認識我），終于功夫不負有心人，我把玩具分享給他們，他們非常開心，我看到他們爺爺奶奶跟在后面，于是主動打招呼，并且提出讓孩子跟我玩一會，爺爺奶奶很歡迎我。

重頭戲來了，這個年紀的小男孩，對玩具車是沒有抵抗力的，我必須送給他們，才能促進禮尚往來，孩子不懂拒絕，老人也根本不知道我的意圖，送完了玩具車，兩個孩子樂壞了，但是我怕孩子父母會拒絕，所以臨走時候特地囑咐了孩子一句，說如果爸爸媽媽不讓你們拿叔叔的禮物，叔叔就住你家樓下，你們可以隨時下來玩。

（孩子天真，肯定會當真）孩子拿了我的東西，他們父母肯定會覺得事出有因，果不其然，在微信上又是一通感謝，并且表示要轉(zhuǎn)賬給我，我說孩子喜歡玩就讓他們?nèi)ネ姘?，而且我家孩子最近學習任務重，我們也不許他玩玩具。

他們表示可以接受，雖然后來還是轉(zhuǎn)了100塊紅包給我。

但是我的目的就是禮尚往來，初步達成。

不久后，我的隔音墊到了，還是老規(guī)矩，寫了紙條放在他家門口，微信上提前也說了一聲，我的說辭是，我給自己家里鋪了，買多了剩下的給你們送了，這個墊子小孩在上面玩摔倒都不會疼。

對方微信表示接受。

（但是實際上沒有鋪，他們收下了我的墊子，覺得太厚，而且不方便打理，于是買了1公分的泡沫拼接墊）整個2019年度，我家的噪音情況已經(jīng)有了很大的改善，大人的腳步聲和孩子跑跳聲少了很多，桌椅上也貼了防滑墊，只有在晚飯期間能聽到偶爾的拖拉桌椅聲，但是這個噪音屬于生活噪音，我?guī)缀蹩梢院雎浴?/p>

時間就到了2020年，疫情爆發(fā)后，樓上小孩又開始活躍了，振動聲又開始頻繁。

于是我就開始利用停工期間學習了隔音技術(shù)，隔音吸音材料，我打算在家里做隔音改造（目前隔音吊頂已經(jīng)完工，對空氣聲傳播噪音有效，對振動類噪音效果不佳）04.與鄰里噪音死磕到底對于改善樓上噪音，可以說是費盡千辛萬苦，期間除了自己溝通，我也用過很多其他辦法，讓物業(yè)去溝通，聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)，但是根本沒有效果，在業(yè)主群里也抱怨過，但是樓上根本沒有回應。

我沒有使用任何反擊報復的手段，雖然我知道那樣自己心理會痛苦點，但是我更希望通過和平的方式去改善。

我的樓上并不算無賴，雖然一開始很不配合，對此我也恨之入骨，但是隨著兩年來對噪音的跟蹤處理，對方能夠理解當初我的痛苦，也許只是表示客氣，但是他們能夠做出改善已經(jīng)難能可貴，即便這種改善在我們看來是舉手之勞，可是能有多少樓上愿意做呢？我知道整個改善的結(jié)果來之不易，可能很多人并沒有我這么幸運，所以我對每位噪音受害者都十分同情和理解，已經(jīng)用上震樓器和音響的朋友，我也不會勸你們收手，但是自己需要把握分寸。

對于不擅于溝通的朋友，可以聯(lián)合物業(yè)或者社區(qū)甚至民警，一起想辦法，實在解決不了，大不了就是自己換個地方住，千萬不要做出過激行為，讓自己有理變沒理了。

有人說我快成噪音治理專家了，我說不是的，我只是一名受害者，對每個受害者能感同身受，我知道那種被噪音折磨到精神崩潰的痛苦，所以我投入了大量時間精力去研究調(diào)查，我希望可以幫助到痛苦中的大家，在自己有限的能力范圍內(nèi)，給大家照亮一段前進的道路，給大家?guī)硇判呐c希望。

我要與鄰里噪音死磕到底，我不會就此放棄，在我身后還有千千萬萬的受害者。

我的初衷就是呼吁全社區(qū)關注鄰里噪音，重視噪音治理，將鄰里噪音規(guī)范化體系化，甚至未來可以法制化，學校與社會共同宣傳，讓大人和孩子都養(yǎng)成良好的居家隔音習慣，尊重鄰里關系，營造一個溫馨安寧的幸福家庭。